FAQ
よくあるご質問
ご契約・サービス内容・プラン・お支払いについて、特に多くいただくご質問をまとめました。 ここに無いご質問はお気軽にお問い合わせください。
ご契約・お支払い
Q 最低契約期間はありますか？
最低契約期間は3ヶ月です。継続的に業務改善を進めていくサービス特性上、最低期間以降も3ヶ月単位での継続・解約をお願いしています。
Q 初期費用はかかりますか？
初期費用は0円です。月額料金のみでサービスをご利用いただけます。
Q お支払い方法は？
銀行振込のみ（振込手数料はお客様負担）でお願いしております。月末締め／翌月末日払いで、請求書は毎月末日にChatworkまたはメールでお送りします。
プラン
Q どれくらいで効果が出ますか？
納品翌日から効果を実感いただけます。1件の自動化で月10〜30時間の作業削減、転記・集計ミスが月12件から2件程度に減った事例があります。継続契約で対象業務を広げていくほど削減時間は積み上がり、月40時間以上の削減を実現した企業様も。属人化の解消や担当者の心理的負担の軽減など、数値以外の効果も同時に得られます。※効果は業務内容・対象範囲により異なります。
Q プランの変更はできますか？
月単位でプランの変更が可能です。業務の状況に応じてライト・スタンダード・プレミアムを柔軟に切り替えていただけます。
Q 月の制作件数を使い切らなかった場合、翌月に繰り越せますか？
原則として、未使用分の翌月への繰り越しはありません。毎月決まった件数の中で着実に改善を進める設計のため、月内でのご利用をおすすめしています。
サービス内容
Q ITに詳しくないのですが、相談だけでも大丈夫ですか？
大丈夫です。むしろ「何を自動化できるかわからない」段階からのご相談を歓迎しています。現状の業務をヒアリングし、改善できそうな箇所からご提案します。
Q 既存のExcelやシステムの改善も依頼できますか？
可能です。すでにお使いの管理表や業務システムを引き継いで、整理・自動化・機能追加を行うご依頼も多くいただいています。
Q どんな業種・業務に対応していますか？
業種は問いません。Excel/スプレッドシートでの管理や、PC上での定型作業がある業務であれば幅広く対応可能です。
その他
Q 月額に含まれないものはありますか？
外部ツール・サービスの利用料（クラウドサービスのサブスクリプション等）、大規模システム開発は月額に含まれません。必要に応じて別途お見積りいたします。